Koliko vašu tvrtku košta jedan dan bez IT sustava?

O IT ulaganjima često razmišljamo kao o trošku. No pravo pitanje je: koliko košta kad IT ne radi? Taj iznos možete grubo procijeniti sami, bez ikakvih tehničkih znanja.

Korak 1: troškovi ljudi

Koliko zaposlenika ne može raditi ili radi znatno sporije kada sustavi ne rade? Pomnožite taj broj s prosječnim dnevnim troškom zaposlenika. Plaće se isplaćuju i kad sustavi stoje.

Korak 2: izgubljeni prihod

Koliko prosječno prihodujete u jednom radnom danu? Koji dio toga ovisi o sustavima — narudžbe, fakturiranje, isporuke, rezervacije? Dio se možda može nadoknaditi kasnije, a dio je trajno izgubljen.

Korak 3: posljedični troškovi

• Prekovremeni rad za nadoknadu zaostataka.
• Hitne intervencije vanjskih stručnjaka.
• Penali ili kašnjenja prema kupcima.
• Narušeno povjerenje kupaca i partnera, koje je teško izraziti brojem.

Korak 4: koliko bi dugo trajalo?

Sada pomnožite dnevni iznos s realnim brojem dana. Ako niste sigurni koliko bi oporavak trajao, to je već važan podatak sam po sebi.

Što ovaj izračun govori

Cilj nije uplašiti, nego dobiti razuman okvir za odluke. Kad znate koliko košta dan zastoja, lakše je procijeniti ima li smisla uložiti u testirani oporavak, bolju zaštitu ili smanjenje ovisnosti o jednom dobavljaču.